Questions

  • Foire aux questions

    Nous avons recueilli les questions les plus fréquemment posées dans cette section du site.

    S'il y a quelque chose que vous ne comprenez toujours pas à propos de CarLock, laissez-nous un message. Nous serons heureux de vous aider.

Prix et commande

  1. Quels modes de paiement acceptez-vous?
  2. Offrez-vous une garantie de remboursement?
  3. Offrez-vous une garantie sur l'appareil CarLock?
  4. Comment puis-je commander CarLock?
  5. Combien faut-il payer par mois?
    L’abonnement CarLock couvre tous les coûts d'exploitation, y compris la connectivité au réseau mobile, les mises à jour et la maintenance du Cloud. CarLock vous offre l'abonnement le plus abordable par rapport à d'autres solutions de suivi de voiture sur le marché. Seulement 9,60€ par mois. Aucun contrat, pas de frais supplémentaires. Premier mois d'utilisation gratuit.

    Mensuel 7,90€
    1 an 95,00€ + 20 SMS offerts
    100 SMS offerts 20,00€
    100 notifications d'appels de sauvegarde 20,00€
  • Premier mois d'utilisation totalement gratuit.
  • Aucun contrat, pas de frais caché.
  • Choisissez entre le paiement mensuel ou annuel.

Comment ça marche?

  1. L'emplacement de la voiture est-il affiché en temps réel?
  2. Quel est le délai entre la détection d'un événement et sa notification?
  3. Ai-je besoin de maintenir l'application en marche pour que CarLock fonctionne?
  4. Ai-je besoin d'être près de ma voiture pour que CarLock fonctionne?
  5. CarLock peut-il être utilisé pour suivre d'autres choses?
  6. Puis-je utiliser Carlock sur ma moto?
  7. Puis-je verrouiller / déverrouiller ma voiture avec CarLock?
  8. Comment l'application CarLock affecte-t-elle la batterie de mon téléphone?
  9. Qu'en est-il de la garantie de ma voiture?
  10. Puis-je demander une réduction de ma prime d'assurance et si oui chez quels assureurs?
  11. Est-ce que l'application CarLock averti la police si ma voiture est volée?

Boitier CarLock

  1. Est-ce que le dispositif CarLock est difficile à installer?
  2. Puis-je changer le boitier d'une voiture à une autre?
  3. Dois-je charger le boitier CarLock?
  4. Que se passe-t-il lorsque l'appareil est débranché?
  5. Le dispositif CarLock peut-t-il affecter l'ordinateur de bord de ma voiture?
  6. Comment le boitier affecte-t-il la batterie de la voiture?

Disponibilité

  1. CarLock est-il disponible dans mon pays?
    CarLock couvre et est disponible à la commande dans les pays suivants:

    Albanie, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bélarus, Belgique, Bosnie, Brésil, British Virgin, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chili, Chine, Colombie, Congo (Rép Dem.), Costa Rica, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, République dominicaine, Équateur, Égypte, El Salvador, Estonie, Finlande, France, Caraïbes Française, Géorgie, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Hongrie, Islande, Inde, Indonésie, Irlande, Israël ,Italie, Japon, Rép. Corée, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malaisie, Malte, Mexique, Moldavie, Monténégro, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Nicaragua, Nigéria, Norvège, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico , Qatar, Réunion, Roumanie, Russie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Afrique du Sud, Seychelles, Espagne, Sri Lanka, Suède, Suisse, Taiwan, Tadjikistan, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, Etats-Unis, Uruguay, Vietnam.
  2. Quels sont les téléphones compatibles avec l'application?
  3. Qu'en est-il de l'application pour Windows Phone et Blackberry?

Connecteur OBD

  1. Qu'est-ce qu'un connecteur OBD?
  2. Comment puis-je trouver le connecteur OBD de ma voiture?
  3. Est-ce que Carlock est compatible avec le connecteur OBD1?

Détection de collision

  1. Comment activer la fonctionnalité de détection de collision et comment est elle détectée?
  2. Où puis-je gérer mes numéros de téléphone d'urgence?
  3. Ai-je besoin d'acheter d'autres notifications de sauvegarde de SMS pour recevoir les notifications d'accident ?

Sécurité des données

  1. Mes données sont-elles sécurisées?

Comment fonctionne CarLock comparé à d'autres produits?

Les gens ne réagissent pas aux alarmes de voiture. Les autorités estiment que 95% à 99% de toutes les alarmes de voiture sont fausses. CarLock vous informera directement sur votre téléphone.

 
Alarme de voiture classique
Alarme de voiture avec télécommande
Solution de suivi GPS classique
Carlock
Tentative de vol de voiture avec clé de voiture volée
Nouvelle clé programmée - Tentative de vol via le port OBD
Tentative de brouillage (Fréquence Radio)
Attaque par relais (système PKES)
Attaque par clé clonée