Preisgestaltung und Bestellung

Wie kann ich CarLock bestellen?

Sie können das CarLock-Gerät ganz einfach bestellen unter Amazon
Bieten Sie eine Garantie auf das CarLock-Gerät an?

Das CarLock-Gerät hat eine zweijährige Garantie.

Berechnen Sie eine monatliche Gebühr?

Das CarLock-Abonnement deckt alle Betriebskosten ab, einschließlich der Konnektivität über das Mobilfunknetz und der Aktualisierung und Wartung der CarLock Cloud. CarLock bietet Ihnen das günstigste Abonnement im Vergleich zu anderen Fahrzeugortungslösungen auf dem Markt. Nur 7,90€ pro Monat. Kein Vertrag, keine versteckten Kosten. Der erste Monat der Nutzung ist kostenlos.

Monatlich	7,90€
1-Jahr	95,00€ + 20 kostenlose Backup SMS
100 Backup SMS Benachrichtigungen	20,00€
100 backup Anruf Benachrichtigungen	20,00€

Der erste Monat der Nutzung ist völlig kostenlos.
Kein Vertrag, keine versteckten Kosten.
Wählen Sie zwischen monatlichen Zahlungen oder Jahresplanungen.

Wie funktioniert es?

Wird der Standort des Autos in Echtzeit angezeigt?

Der Standort des Fahrzeugs wird alle 30 Sekunden aktualisiert, wenn sich das Fahrzeug bewegt, und alle 30 Minuten, wenn es steht.
Wie lange dauert es maximal, bis ein Ereignis erkannt und benachrichtigt wird?

Es hängt wirklich von der Qualität des Mobilfunknetzes ab, aber meistens gibt es weniger als eine Minute Verzögerung.
Muss ich die App laufen lassen, damit CarLock funktioniert?

Nein, das ist die Magie von CarLock! Sobald Sie es eingerichtet haben, funktioniert alles automatisch. Die Benachrichtigungen und der Alarm funktionieren, auch wenn die CarLock-App nicht läuft.
Muss ich in der Nähe meines Autos sein, damit CarLock arbeiten kann?

Nein, das CarLock-Gerät verwendet eine mobile Konnektivität, um mit Ihrem Telefon zu kommunizieren, so dass Sie die Benachrichtigungen überall dort erhalten können, wo die mobile Konnektivität verfügbar ist. Sie können Ihr Abonnement sogar mit SMS-Backup-Benachrichtigungen aufrüsten, wenn Sie im Ausland kein Datenroaming nutzen möchten oder nur SMS für Backup-Benachrichtigungen verwenden möchten.
Kann CarLock zur Verfolgung anderer Fahrzeuge verwendet werden?

Ja, Sie können jedes Fahrzeug mit dem OBD-Anschluss verfolgen.
Kann ich CarLock auf meinem Motorrad verwenden?

Es hängt vom Typ des Motorrads ab. Bei einigen Motorrädern ist es möglich, CarLock mit einem Adapterkabel zu verwenden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@carlock.co
Kann ich mein Auto mit CarLock sperren/entsperren?

Nein, die CarLock-Verriegelungs-/Entriegelungsfunktion bezieht sich auf das Verriegeln und Freigeben der Position Ihres Fahrzeugs, nicht auf die eigentlichen Fahrzeugtüren.
Wie beeinflusst die CarLock-App die Akkulaufzeit meines Telefons?

Da das CarLock-Gerät nicht direkt mit Ihrem Handy verbunden ist und einen eigenen GPS-Empfänger verwendet, verbraucht es nicht mehr Akku als jede andere App.
Was ist mit der Garantie meines Autos?

CarLock stört Ihr Auto in keiner Weise, so dass die Installation keinen Einfluss auf die Garantie Ihres Autos hat.
Bekomme ich dadurch eine Reduzierung der Versicherungsprämien und wenn ja, von welchen Versicherern?

Es hängt wirklich von Ihrem Land und Ihrer Versicherungsgesellschaft ab. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihre Versicherung zu wenden. Im Allgemeinen sollten Sie von Ihrer Versicherung einen Prämiennachlass erhalten.
Wird die CarLock-App die Polizei benachrichtigen, wenn mein Auto gestohlen wird?

Nein, wir unterstützen derzeit nur die Benachrichtigung des Benutzers.
Was passiert, wenn mein Abonnement über einen längeren Zeitraum nicht aktiv ist?

Die im Gerät befindliche SIM-Karte wird nach einem Monat inaktivem Abonnement automatisch beendet und kann nicht wieder aktiviert werden. Wenn Sie Ihr Abonnement nicht verlängert haben und die SIM-Karte gekündigt wird, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse support@carlock.co um eine neue kostenlose SIM Karte zu bekommen.

CarLock Gerät

Ist das CarLock-Gerät schwer zu installieren?

Nein, das CarLock-Gerät wird einfach in den OBD-Anschluss des Fahrzeugs gesteckt (Standardstecker in jedem Auto, hergestellt seit 1996).
Kann ich das Gerät von einem Auto zum anderen wechseln?

Ja, Sie können das Gerät einfach auf ein anderes Auto umstellen.
Muss ich das CarLock-Gerät aufladen?

Nein, während das Gerät angeschlossen ist, wird es automatisch geladen.
Was passiert, wenn das CarLock-Gerät getrennt wird?

Jedes CarLock-Gerät wird mit einer eingebauten Batterie geliefert, die es dem Gerät ermöglicht, nach dem Trennen der Verbindung einige Zeit lang zu arbeiten. Sie werden benachrichtigt, wenn das Gerät getrennt wird und wenn es nicht mehr funktioniert (z.B. wenn der Akku leer ist oder das Gerät nicht mehr reagiert).
Kann das CarLock-Gerät den Bordcomputer meines Fahrzeugs in irgendeiner Weise beeinflussen?

Nein, das Gerät verwendet nur den OBD-Anschluss zum Laden und beeinflusst den Bordcomputer Ihres Autos in keiner Weise.
Wie wirkt sich das CarLock-Gerät auf die Autobatterie aus?

Das CarLock-Gerät verfügt über verschiedene Energiesparmodi, so dass es im Leerlauf nur etwa 2mA verbraucht. Selbst wenn Ihr Auto für ein paar Wochen im Leerlauf ist, sollte es kein Problem geben.

Erreichbarkeit

Ist CarLock in meinem Land erhältlich?

CarLock ist derzeit bei Amazon bestellbar.
Welche Länder sind durch den CarLock Abonnement-Service abgedeckt?

CarLock deckt folgende Länder ab:

Albanien, Australien, Österreich, Aserbaidschan, Weißrussland, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Kanada, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Karibik, Georgien, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Nordmazedonien, Malta, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Réunion, Rumänien, Saudi-Arabien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Ukraine, Vereinigtes Königreich, USA
Welche Länder sind durch den CarLock Abonnement-Service abgedeckt?

Albanien, Australien, Österreich, Aserbaidschan, Weißrussland, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Kanada, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Karibik, Georgien, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Nordmazedonien, Malta, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Réunion, Rumänien, Saudi-Arabien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Ukraine, Vereinigtes Königreich, USA

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Welche Telefone unterstützt die CarLock App?

Die iOS-App unterstützt das iPhone 5 oder eine neuere Version. Die ältere Version der App steht weiterhin für iOS 8 und iOS 9 zum Download bereit. Die Android App funktioniert mit Smartphones mit Android 5.0 oder höher. Der Download der CarLock-App ist kostenlos.
Was ist mit der App für Windows Phone und Blackberry?

Sorry, wir haben derzeit nicht geplant, eine CarLock-App für eine der beiden Plattformen zu erstellen.

OBD-Anschluss

Was ist ein OBD-Anschluss?

Der On-Board-Diagnose- oder OBD-Anschluss ist der Anschluss, mit dem der Reparaturtechniker auf den Bordcomputer Ihres Fahrzeugs zugreift. Mehr über den OBD-Anschluss →
Wie finde ich den OBD-Anschluss meines Autos?

Der OBD-Anschluss befindet sich normalerweise irgendwo unter dem Lenkrad des Fahrzeugs, in der Nähe der Knie des Fahrers. Mehr über den OBD-Stecker →
Ist CarLock mit dem OBD1-Anschluss kompatibel?

CarLock arbeitet mit dem OBD1-Stecker, aber Sie müssen ein OBD1-to-OBD2 Converter Kabel wie dieses verwenden.

CarLock Tag

Wie lange hält die Tag-Batterie?

Die Lebensdauer der CarLock Tag Batterie beträgt bis zu 3 Monate und kann leicht ausgetauscht werden. Der CarLock Tag verwendet die Standard 3V CR2016 Batterie.
Kann ich anstelle des CarLock-Tags auch ein anderes Bluetooth-Gerät verwenden?

Nein, der CarLock-Tag ist optimiert, um CarLock-Warnungen zu aktivieren und zu deaktivieren. Wir sind bestrebt, die beste Benutzererfahrung zu bieten und planen, in Zukunft zusätzliche Funktionen mit dem Tag zu entwickeln.
Mein Auto hat eine eingebaute Bluetooth-Funktion. Warum kann ich sie nicht anstelle des CarLock-Tags verwenden?

Der CarLock Tag wurde entwickelt, um Warnmeldungen zu deaktivieren, während Sie sich dem Fahrzeug nähern. Zu diesem Zeitpunkt ist das eingebaute Bluetooth ausgeschaltet und kann daher Warnmeldungen nicht deaktivieren.

Datensicherheit

Sind meine Daten sicher?

Wir nehmen den Datenschutz ernst. Ihre Daten sind bei uns absolut sicher. Weitere Informationen finden Sie in unserer datenschutzerklärung.

Wie ist CarLock im Vergleich zu anderen Produkten?

	Firmenwagen Alarm	Ersatzteil-Alarmanlage mit Schlüsselanhänger	Klassische GPS-Tracking-Lösung	CarLock
Autodiebstahlversuch mit dem gestohlenen Autoschlüssel
Neuen Schlüssel programmieren - OBD-Portdiebstahlversucht
RF Störversuch
Smart Key Relais Angriffe
Nachgemachter Schlüssel

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CarLock FAQ